Een Reddit-reactie die geen spam is, als je zelf aan het product werkt

Wat het spambeleid van Reddit omvat

Het spambeleid van Reddit zegt nergens dat het noemen van een product spam is. Het omschrijft spam als herhaalde of ongevraagde acties, met de hand of geautomatiseerd, die gebruikers, communities of Reddit zelf schaden. De voorbeelden zijn patronen: massaal dezelfde content posten voor zichtbaarheid of geld, steeds weer off-topic content of content uit linkfarms in gesprekken droppen, een bot die telkens een product promoot, en gemaskeerde links of redirects naar schadelijke domeinen.

Dezelfde pagina zegt ook hoe je dat label voorkomt: post waar je persoonlijk bij betrokken bent, en bestaat het meeste wat je deelt uit links naar een bedrijf waar je zelf baat bij hebt, kijk dan hoe vaak je post of overweeg de self-serve advertenties van Reddit. Regel 2 van de Reddit Rules vat het in één zin samen: doe oprecht mee waar je persoonlijk bij betrokken bent, en spam niet.

Eén relevant antwoord, met openheid over je band, in een thread die erom vroeg, is niet wat het beleid beschrijft. Tien bijna identieke antwoorden in tien threads wel. De regels van een community kunnen elke productvermelding alsnog verbieden; onze gids over zelfpromotieregels op Reddit legt uit hoe je ze vindt en leest.

De vijf onderdelen van een nuttig antwoord

Een reactie die overeind blijft in een drukke thread heeft meestal dezelfde onderdelen, in dezelfde volgorde. Lezers en moderators beslissen vaak al na een paar woorden of de reactie over hen gaat of over jou.

Het product is het minst belangrijke onderdeel. Valt de reactie uit elkaar zonder de productnaam, dan was het gewoon een advertentie in een thread.

De zin waarin je je band meldt, en waar die hoort

Op Reddit mag je anoniem blijven. Het beleid over imitatie zegt dat je je echte naam niet hoeft te gebruiken of je identiteit niet hoeft te onthullen, maar dat je je identiteit of je band met een bedrijf niet verkeerd mag voorstellen om mensen te misleiden. Regel 5 zegt het zo: wees authentiek en misleid anderen niet bewust. Je naam mag privé blijven; je mag je niet voordoen als een buitenstaander terwijl je je eigen product aanbeveelt.

In de VS zeggen de Endorsement Guides van de FTC hetzelfde in juridische termen. Volgens 16 CFR 255.5 moet een band tussen wie iets aanbeveelt en de verkoper duidelijk en opvallend gemeld worden als die band kan veranderen hoeveel gewicht lezers aan de aanbeveling geven en lezers hem niet zouden verwachten. Zakelijke relaties, betaling en gratis producten worden allemaal als voorbeeld genoemd. Een van de voorbeelden uit de regel zelf past precies bij deze gids: een medewerker van een fabrikant promoot het nieuwe product op een online forum zonder te zeggen waar hij werkt, en volgens de regel moet die persoon zijn dienstverband duidelijk melden.

De vragen en antwoorden van de FTC over de Guides sluiten twee kortere wegen uit. Een profiel waarop je werkgever staat is niet genoeg, omdat lezers dat profiel misschien nooit openen, en een tag als '#employee' wordt misschien niet begrepen. Volgens de FTC begrijpen lezers 'I work for XYZ' eerder, en zijn gewone woorden als 'my company's' in het bericht zelf nog duidelijker.

• Zet het naast de vermelding. De zin die het product noemt, of de zin erna, zegt dat je eraan werkt.
• Gebruik gewone woorden. 'Ik werk aan X' zegt het. 'Ik ben actief in deze branche' niet.
• Verstop het niet. Een melding in de laatste regel, na het verkooppraatje, mis je snel, en de FTC-norm is duidelijk en opvallend.
• Zeg het elke keer. Elke reactie wordt los gelezen, dus elke reactie heeft haar eigen melding nodig.

Hoe de melding klinkt, beslist de gebruiker zelf; de regels van Reddit en de wet vereisen dat de band gemeld wordt. Andere landen hebben hun eigen wetgeving. In de sjablonen voor openheid vind je formuleringen die je kunt aanpassen, en onze gids over EU-regels voor openheid behandelt Europa.

Links: wanneer ze helpen en wanneer je ze weglaat

Een link is op zich geen spam. Hij wordt het pas als hij het werk doet dat de reactie had moeten doen.

• Voeg hem toe als hij wijst naar een pagina die precies de vraag beantwoordt: een installatiehandleiding, een vergelijkingstabel die je bijhoudt, een openbaar item in de changelog.
• Laat hem weg als hij naar een homepage, een prijspagina of een aanmeldformulier wijst. De productnaam is genoeg; wie interesse heeft, zoekt hem zelf op.
• Maskeer hem nooit. Linkverkorters en redirects verbergen waar een link heen gaat, en het spambeleid van Reddit noemt gemaskeerde links en redirects naar schadelijke domeinen als mogelijke overtredingen.
• Check eerst de community. De regels van een community kunnen links beperken, en is je account nieuw, lees dan eerst waarom reacties van nieuwe accounts verborgen worden voordat je post.

Concepten met AI: wat het beleid van Reddit vraagt

Het beleid over gemanipuleerde content van Reddit zegt dat content die met generatieve AI is gemaakt of bewerkt in het algemeen is toegestaan, binnen de regels van elke community en de Reddit Rules. Het verbiedt AI-content die mensen misleidt over echte gebeurtenissen of personen, of die zich voordoet als door een mens geschreven, en vraagt je AI-content te labelen of op een andere manier aan te geven.

Dan blijven er twee eerlijke routes over: gebruik AI voor onderzoek of een opzet en schrijf de reactie zelf vanuit je eigen ervaring, of post het AI-concept en zeg dat erbij. AI-tekst die zich voordoet als tekst van een mens is precies wat het beleid verbiedt, welke tool hem ook schreef, de onze meegerekend.

Kopiëren en plakken is een apart probleem. De Responsible Builder Policy van Reddit, die geldt voor apps die op Reddit-data draaien, zegt dat apps geen identieke of grotendeels gelijke content in meerdere subreddits mogen posten en uitdrukkelijk toestemming van een gebruiker nodig hebben voordat ze privéberichten sturen. Hetzelfde idee geldt als je met de hand schrijft: één reactie, geschreven voor één thread.

Gebruik je Agent Agency, dan wacht in de Goedkeuringsmodus elke post, reactie en DM op jouw akkoord. Zo beslis jij of een antwoord het product noemt, hoe de melding klinkt en of je zegt dat AI het concept schreef.

Vijf patronen die als spam overkomen

1. Overal hetzelfde antwoord
   Eén reactie, geplakt of licht herschreven, in elke thread die op een zoekwoord matcht. Dit is het eerste patroon dat het spambeleid van Reddit beschrijft, en vaste lezers zien het snel.
2. Het antwoord op een andere vraag
   De poster vroeg hoe hij zijn data uit een tool exporteert; de reactie legt uit waarom een andere tool beter is. Kun je niet beantwoorden wat er gevraagd werd, reageer dan niet.
3. De verborgen maker
   'Een vriend tipte me X en het bevalt super.' Je eigen product aanbevelen alsof je klant bent, is precies de verkeerd voorgestelde band waar het beleid over imitatie en de FTC allebei over gaan.
4. De reactie die met een link begint
   Een link met een zin lof eromheen en geen antwoord. Werkt de reactie alleen als iemand klikt, dan is het een advertentie.
5. De verhuizing naar privéberichten
   'Stuur me een DM, dan regel ik het.' Het spambeleid van Reddit noemt het versturen van grote aantallen ongevraagde privéberichten, dus stuur nooit berichten naar mensen die er niet om vroegen. Zelfs een DM waar iemand om vroeg haalt het antwoord uit het zicht, waar niemand anders het kan gebruiken of controleren.

Nog één, buiten de tekst zelf: collega's vragen massaal in de thread te reageren om je antwoord omhoog te duwen. Regel 2 noemt contentmanipulatie in één adem met spam.

Voor en na: één reactie herschreven

Voor: 'Je hebt Quillbill nodig! Het is de beste factuurtool voor freelancers en stuurt automatische herinneringen, zodat je nooit meer iemand achterna hoeft te zitten. Probeer het gratis op onze site.'

Na: 'Wat voor mij werkte, was het herinneringsschema in het contract zetten: een vriendelijk bericht op de vervaldatum, een strenger bericht zeven dagen later en een boete voor te late betaling vanaf dag 30. Klanten zagen herinneringen niet meer als iets persoonlijks, omdat ze er vooraf mee hadden ingestemd. Een terugkerende herinnering in je agenda om ze met de hand te sturen werkt prima, en een factuurtool kan het automatiseren. Ik werk aan Quillbill, een van die tools, dus houd daar rekening mee. Die contractclausule deed meer dan welke tool ook.'

De herschreven versie geeft eerst antwoord, deelt een detail dat de lezer kan overnemen, biedt een optie die de schrijver niet verkoopt, meldt de band direct naast de vermelding en laat de link weg. Het product ging van onderwerp naar één regel.

Checklist voordat je op reageren klikt

• Beantwoordt de eerste zin de vraag die de poster stelde?
• Staat er iets in wat alleen iemand weet die het werk echt heeft gedaan?
• Heb je minstens één optie genoemd waar je geen belang bij hebt, als die er is?
• Noem je het product, zegt dezelfde reactie dan in gewone woorden dat je eraan werkt?
• Gaat de link, als die er is, naar een pagina die de vraag beantwoordt, zonder linkverkorter?
• Heb je deze reactie voor deze thread geschreven, en niet uit een andere geplakt?
• Schreef AI het concept, heb je het dan in je eigen woorden herschreven of gezegd dat AI het schreef?
• Staan de regels van de community productvermeldingen hier überhaupt toe?

Voor threads waarin iemand om een tool vraagt, zie antwoorden op threads met 'welke tool gebruik jij?'; voor kritiek op je product, zie de gids over negatieve threads.

Vragen

Is het tegen de regels van Reddit om mijn eigen product in een reactie te noemen?

Niet op zich. Het spambeleid van Reddit richt zich op herhaalde of ongevraagde activiteit, zoals massaal dezelfde content posten of off-topic links droppen. Eén relevant antwoord waarin je zegt dat je aan het product werkt, is iets anders. Communities kunnen productvermeldingen wel verbieden, en hun regels gelden bovenop die van Reddit.

Is het genoeg om in mijn Reddit-profiel te zetten waar ik werk?

Nee. De FTC zegt in haar richtlijnen over aanbevelingen dat een profiel met je werkgever niet genoeg is, omdat mensen die een post lezen het profiel misschien nooit openen. Het beleid over imitatie van Reddit vraagt ook dat je je band niet verkeerd voorstelt. Zet een gewone zin als 'Ik werk aan X' in de reactie, naast de vermelding.

Mag ik ChatGPT of een andere AI-tool gebruiken om Reddit-reacties te schrijven?

Het beleid over gemanipuleerde content van Reddit staat AI-content in het algemeen toe, binnen de regels van elke community. Het verbiedt AI-content die zich voordoet als door een mens geschreven en vraagt je AI-content aan te geven. Schrijf de uiteindelijke reactie zelf, of zeg dat AI het concept schreef.

Hoe vaak mag ik mijn product op Reddit noemen?

Het spambeleid van Reddit noemt geen getal. Het zegt dat je, als het meeste wat je bijdraagt uit links naar een bedrijf bestaat waar je baat bij hebt, moet nadenken over hoe vaak je post of advertenties moet overwegen. Communities kunnen eigen grenzen stellen in hun regels, dus check elke community in plaats van te vertrouwen op een verhouding die je ergens hebt gelezen.

Voeg je product-URL en een paar antwoorden toe terwijl je op je uitnodiging wacht. Zet je op de wachtlijst