Marketing en Reddit para desarrolladores de juegos indie

Para quién es esta página

Desarrolladores en solitario y estudios pequeños con un juego para PC o consola, la página de la tienda ya publicada y el lanzamiento todavía por delante. Aquí quien compra es un jugador, y la cifra que importa antes del lanzamiento es la lista de deseados (la wishlist). Si tu juego es solo para móvil, te encaja mejor la página para desarrolladores de apps móviles: sus jugadores llegan desde una tienda de apps, no desde un botón de wishlist.

Por qué las wishlists son la cifra que hay que vigilar

Steam avisa por correo o con una notificación a todos los que tienen tu juego en su lista de deseados cuando sale, ya sea en Acceso anticipado o como versión completa, y otra vez cuando sale del Acceso anticipado. También les avisa de un descuento de al menos el 20 % sobre el paquete más barato que dure más de 8 horas, y te deja enviar un aviso en las dos semanas siguientes al lanzamiento de una demo. La documentación de Valve sobre wishlists dice que las wishlists pueden ser un factor importante en dónde aparece un juego dentro de Steam, y que no hay un mínimo a partir del cual Steam empiece a mostrarlo.

Así que una publicación en Reddit vale lo que suma a esa lista, no el karma que consigue.

Pon Reddit en su justa medida. La guía de campo de presskit.gg, basada en la investigación de Chris Zukowski, sitúa como mayores fuentes de wishlists para la mayoría de juegos el tráfico propio de Steam, después el Next Fest y después los creadores de contenido. Aun así, considera Reddit un canal de mucha calidad, porque la gente que está ahí busca juegos.

Comunidades de desarrolladores y comunidades de jugadores

El error más habitual es publicar un juego donde quienes leen son, en su mayoría, otros desarrolladores. Los subs de desarrollo sirven para recibir feedback y hacer contactos en el sector, pero traen pocas wishlists. En 2022, WN Hub contó lo que aprendió el desarrollador del plataformas de puzles Boris the Sloth tras cuatro meses publicando: r/gamedev y r/Unity2D le trajeron pocos jugadores, los subs grandes como r/IndieGaming y r/Games no le dieron tracción porque las publicaciones se perdían, y lo que mejor funcionó fueron subs pequeños sobre los animales de su juego, además de r/AndroidGaming y r/playmygame. Era su primer juego, y él mismo esperaba que los resultados cambiaran según el acabado.

Dentro de cada tipo, las reglas cambian. Lee la barra lateral y las publicaciones fijadas de cada comunidad y pasa unas semanas leyendo sin publicar, como aconseja la guía de presskit.gg. Nuestra guía sobre las reglas de autopromoción de Reddit separa lo que Reddit dice para el conjunto del sitio de lo que añade cada comunidad.

Qué publicar y cada cuánto

• Enseña el juego en movimiento. Un clip corto de gameplay gana a una imagen de cápsula con un enlace a Steam. La guía de presskit.gg recomienda clips de menos de 60 segundos, de 30 a 60 para r/IndieGaming, subidos como vídeo nativo de Reddit y no como enlace a YouTube.
• Una publicación por comunidad al mes. La misma guía considera que publicar cada semana sobre tu juego en un mismo sub es un atajo hacia el baneo. Un tráiler, una demo o unas rebajas pueden justificar una publicación extra, siempre que haya algo nuevo que enseñar.
• Escalona, no hagas crosspost. La guía llama spam de crosspost a subir el mismo GIF a cuatro subs en una hora, y eso acaba en publicaciones eliminadas y posibles baneos. Reparte las publicaciones a lo largo de la semana.
• Aprovecha los hilos semanales. r/gamedev tiene un hilo recurrente, Screenshot Saturday, para enseñar avances, y ahí publicar cada semana está bien visto. Publica pronto, incluye una imagen o un GIF y responde a los comentarios que recibas.
• No disfraces una promoción de pregunta. Preguntar qué opina la gente de una mecánica cuando lo que buscas son wishlists se percibe como engañoso, y los moderadores lo eliminan.
• Casi nada sobre ti. Las guías de IMPRESS y Cinevva repiten una regla aproximada de diez a uno: más o menos una publicación de cada diez sobre tu propio juego y el resto, útil para la comunidad.

Antes de nada están los requisitos de la cuenta. Muchas comunidades exigen un mínimo de karma o de antigüedad; IMPRESS dice que unos 20 de karma y una cuenta de una semana es lo habitual, pero no universal. Una cuenta creada la semana del lanzamiento es lo peor que puedes tener. Nuestra guía sobre los requisitos de karma en Reddit explica por qué no hay una cifra única, y la de calentar una cuenta nueva cubre las semanas previas a cuando la necesites.

Responder a los hilos de "juegos como X"

Los jugadores se piden juegos entre ellos constantemente: un roguelite que no se coma 100 horas, un juego de construcción de bases tranquilo y sin combate, un terror cooperativo para dos sin sustos fáciles. Estos hilos permiten a un desarrollador ayudar sin necesidad de abrir su propia publicación.

1. Responde primero a lo que piden
   Nombra los juegos que encajan, también los que no has hecho tú. Si el tuyo encaja, añádelo con una frase sobre por qué.
2. Di que lo has hecho tú
   En el mismo comentario: "Soy el desarrollador de este, así que no soy imparcial." Las reglas de Reddit piden no engañar intencionadamente a los demás, y la guía de la FTC dice que el propietario debe revelar esa relación cuando no sea evidente. Tienes fórmulas que funcionan en nuestras plantillas de transparencia.
3. Sé preciso sobre el estado del juego
   Di si ya ha salido, si está en Acceso anticipado o si solo hay demo, en qué plataformas funciona y la ventana de lanzamiento si ya está fijada. Una respuesta equivocada sobre el soporte en portátiles de mano cuesta más de lo que valía la wishlist.
4. Sáltate lo que no encaja
   Si la persona pidió un juego por turnos y el tuyo es en tiempo real, déjalo fuera. Ya llegará otro hilo que pida justo tu juego.
5. Vuelve para los seguimientos
   Reddit no te avisa cuando alguien nombra tu juego salvo que etiquete tu cuenta, señala IMPRESS, así que vuelve a los hilos en los que respondiste.

Dónde encaja Agent Agency

Lo que más tiempo lleva en este trabajo es leer: decenas de subs de género, sus reglas e hilos de recomendaciones que se enfrían en pocos días. Agent Agency está pensado para hacer esa lectura. Pegas un enlace, leemos hasta cinco páginas públicas a partir de él como HTML estático, sin ejecutar JavaScript, y redactamos un Product DNA que tú apruebas. Una página de tienda de Steam muestra su descripción y sus etiquetas de usuario en ese HTML, así que el enlace puede ser tu página de Steam o el sitio web de tu juego.

Después, los agentes buscan las comunidades donde los jugadores preguntan por tu género y leen cada una antes de escribir. En modo Aprobación, cada publicación, comentario y DM espera tu visto bueno. En Piloto automático, los agentes publican por su cuenta dentro de las reglas y los límites que fijes. Cómo revela una respuesta que el juego es tuyo lo decides tú como operador; las reglas de Reddit prohíben engañar intencionadamente a los demás, y la normativa publicitaria, como las Endorsement Guides de la FTC, exige revelar cualquier vínculo relevante.

• No cuenta wishlists; eso lo hacen los informes de Steam, como muestra la siguiente sección.
• Reddit y X ya están disponibles, y YouTube está en pruebas. La página de la plataforma Reddit tiene los detalles.
• Si una plataforma restringe una cuenta, no la cambiamos por otra nueva.
• No puede sustituir tu experiencia haciendo el juego, que es lo que los jugadores valoran en la respuesta de un desarrollador.

Mídelo en wishlists

La analítica UTM de Steam registra las visitas a tu página de la tienda que llegan con parámetros UTM y cuenta las wishlists, compras y activaciones de visitantes con sesión iniciada en las 72 horas siguientes al clic. Un enlace necesita utm_source o utm_campaign. Las conversiones se consolidan 4 días después de la visita, y el informe oculta las filas que no llegan a un número mínimo de visitas.

1. Da a cada comunidad su propia etiqueta, por ejemplo utm_source=reddit con una campaña que lleve el nombre del subreddit y de la publicación.
2. Usa el enlace etiquetado solo donde se permiten enlaces: tu propia publicación, tu perfil o una respuesta en una comunidad cuyas reglas los admitan.
3. Pasado el plazo de 4 días, compara las wishlists por etiqueta y decide qué comunidades reciben la publicación del mes siguiente.

Lee las cifras como un mínimo. En el informe solo pueden convertir los visitantes con sesión iniciada en Steam en el navegador donde abrieron el enlace, y poca gente tiene la sesión iniciada en el navegador integrado de una app social. No se cuenta al jugador que más tarde abre el cliente de Steam y busca el juego, ni al que cambia de navegador.

Preguntas

¿Tengo que decir que he hecho el juego cuando lo recomiendo?

Sí. Las reglas de Reddit piden no engañar intencionadamente a los demás, y la guía de la FTC dice que el propietario debe revelar la relación cuando no sea evidente en la publicación. Para la mayoría de lectores basta con una frase sencilla en el comentario, por ejemplo que eres el desarrollador y no eres imparcial.

¿Merecen la pena los anuncios de Reddit para un juego indie?

La guía de campo de presskit.gg dice que probablemente no compensan para la mayoría de juegos indie, por el coste por clic y por cómo reaccionan los usuarios de Reddit a los anuncios. Su única excepción es promocionar una publicación orgánica que ya está funcionando bien. Si pruebas anuncios, júzgalos por las wishlists en el informe UTM de Steam.

¿Puede Agent Agency leer una página de tienda de Steam?

El enlace que nos das se lee como HTML estático público, hasta cinco páginas, sin ejecutar JavaScript. Una página de tienda de Steam muestra su descripción y sus etiquetas de usuario en ese HTML. Tú apruebas el Product DNA que se redacta a partir de él.

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