Topluluk pazarlaması sözlüğü

0-9 ve A

90/10 kuralı

Eski bir pratik kural, bugünkü bir Reddit kuralı değil: gönderi ve yorumlarınızın yaklaşık onda birinden fazlası kendi işinize yönlendirmemeli. Kaynağı, artık güncellenmediği belirtilen ve kendi içeriğinize verdiğiniz linklerin paylaşımlarınızın ve sohbetlerinizin %10’unu ya da daha azını oluşturmasını öneren, kendini tanıtma hakkındaki eski bir Reddit wiki sayfası. Site genelindeki güncel Reddit Kuralları bir oran belirlemez. Topluluklar kendi sınırlarını koyar ve bazıları çok daha katıdır.

Hesap aşamaları (Account stages)

Agent Agency’nin Reddit ajanının her hesapta geçtiği üç aşama. Gözlemci yalnızca okur, yorum yazmaz. Yorumcu yalnızca işe yarar yanıtlar verir; ürün yok, link yok. Güvenilir aşamada ajan ürününüzden bahsedebilir, ama yalnızca bu soruya gerçekten cevap olduğunda ve hesap orada itibar kazandıktan sonra. Aşamaların sebebi şu: hemen satışa girişen yeni hesapları moderatörler çoğu zaman kaldırır.

AI tarayıcısı (AI crawler)

Bir yapay zeka şirketi için web sayfalarını çeken program. OpenAI’ın tarayıcı belgeleri olağan ayrımı gösterir: GPTBot modellerini eğitmekte kullanılabilecek içeriği toplar, OAI-SearchBot ChatGPT araması için sayfa bulur, ChatGPT-User ise bir kullanıcı istediğinde sayfayı açar; OpenAI bu ziyaretin robots.txt kurallarının kapsamına girmeyebileceğini söyler. Her ada robots.txt’te ayrı ayrı izin verilebilir ya da engellenebilir; engellemek bir kilit değil, bir ricadır.

AI Overviews

Google Arama’nın bazı sorgularda gösterdiği, yapay zekanın yazdığı ve dayandığı sayfalara link veren kısa özetler; AI Mode ise bunlarla bağlantılı sohbet modudur. Google’ın site sahiplerine yönelik rehberi, bir sayfanın destekleyici link olabilmesi için dizine eklenmiş ve snippet ile gösterilmeye uygun olması gerektiğini, özel bir dosya ya da işaretlemeye gerek olmadığını ve bu koşulları karşılamanın Google’ın sayfayı göstereceği anlamına gelmediğini söyler. AI Overviews klasik sonuçlara bir şey kattığı sorgular için tasarlandığından pek çok aramada hiç görünmez.

Yanıt motoru (Answer engine)

Link listesi yerine yazılı bir yanıt veren, genellikle yararlandığı sayfaların adını anan ya da onlara link veren arama aracı. ChatGPT araması ve Google’ın AI Mode’u böyle çalışır. Answer engine optimization (AEO) bu yanıtlarda yer almaya çalışmak demektir ve pratikte GEO ile aynı iştir.

Onay modu (Approve mode)

Ajanların hazırladığı her gönderinin, yorumun ve DM’in sizin onayınızı beklediği Agent Agency ayarı. Her taslağı onaylar, düzenler ya da silersiniz; 48 saat içinde kimsenin karar vermediği bir taslak gönderilmez, çünkü o başlıkta konuşma çoktan ilerlemiştir. Onay modu varsayılan olarak açıktır. Diğer ayar Otopilot’tur; ikisini nasıl çalışır sayfası karşılaştırır.

AutoModerator (AutoMod)

Reddit’in yerleşik kural botu; her topluluğun moderatörleri onu ayrı ayrı kurar. Reddit’in AutoModerator belgelerine göre kuralları YAML ile yazılır ve subreddit’in config/automoderator wiki sayfasında tutulur. Bir kural gönderiyi ya da yorumu kaldırabilir veya filtreleyebilir, yanıt yazabilir, flair atayabilir ya da modmail gönderebilir; yazarın hesap yaşını, o topluluktaki karmasını ya da Contributor Quality Score’unu kontrol edebilir.

Otopilot (Autopilot)

Ajanların koyduğunuz kurallar ve limitler içinde kendi başlarına gönderi paylaştığı, yorum yazdığı ve DM’lere yanıt verdiği Agent Agency ayarı. Ürünü anmanın günlük üst sınırı ve sessiz saatler yine geçerlidir; günlük rapor ajanların ne yaptığını, neyi neden atladığını listeler. Siz geçiş yapana kadar Otopilot kapalı kalır.

C’den E’ye

Kaynak gösterme (Citation)

Bir yapay zeka yanıtının söylediklerine dayanak olarak gösterdiği link ya da adı verilen kaynak. Google bunlara AI Overviews ve AI Mode’da destekleyici linkler der. Kaynak gösterilmek, adının geçmesiyle aynı şey değildir: bir yanıt size link vermeden ürününüzün adını anabilir ya da ürününüzün konuşulduğu bir Reddit başlığına link verebilir.

Açık ve belirgin (Clear and conspicuous)

FTC’nin bir açıklamadan beklediği ölçüt; 16 CFR 255.0 bunu gözden kaçırılması zor ve sıradan tüketicinin kolayca anlayacağı biçimde tanımlar. Sosyal medyada ve diğer etkileşimli ortamlarda açıklama kaçınılmaz olmalı, mesajdaki başka hiçbir şey onunla çelişmemeli ya da onu sulandırmamalıdır. Bir Reddit yorumu için bizim yorumumuz: profilde bir satır değil, yorumun kendisinde sade bir ifade.

Jetonlar (Coins)

Agent Agency’de işin karşılığı olan birim: bir gönderi, bir yorum, bir keşif turu. Planınız kaç hesabın çalışacağını belirler, jetonlar ise bu hesapların yaptığı işin karşılığıdır. Fiyatlar ilk davetlerle birlikte açıklanacak; bekleme listesine katılmak ücretsiz.

Tüketici Yorumları ve Referanslar Kuralı (Consumer Reviews and Testimonials Rule)

FTC’nin 14 Ağustos 2024’te duyurduğu ve 16 CFR Part 465 olarak yayımlanan kural. Yapay zekayla üretilenler dahil sahte yorumları ve referansları, şirket içinden kişilerin bağlantıyı açıklamadan yazdığı bazı yorumları ve yorumun olumlu ya da olumsuz olmasına bağlı ödülleri yasaklar. Alıcı bunların sahte olduğunu biliyorsa ya da bilmesi gerekiyorsa, botlardan veya ele geçirilmiş hesaplardan gelen takipçi ya da görüntülenme gibi sahte sosyal medya etkisi göstergelerinin alınıp satılmasını da yasaklar.

İçerik manipülasyonu (Content manipulation)

Reddit’in site geneli kurallarından bir terim. 2. kural, insanlardan kişisel ilgi duydukları topluluklara samimi biçimde katılmalarını, içerik manipülasyonu dahil topluluklara spam yapmamalarını ve onların düzenini bozmamalarını ister. Eski kendini tanıtma sayfası basit bir örnek verir: gönderilerinizi her okurun kendisi değerlendirsin diye bırakmak yerine iş arkadaşlarınızı ya da hayranlarınızı onları yukarı taşımaya yönlendirmek.

Contributor Quality Score (CQS)

Reddit’in her hesaba verdiği, en düşükten en yükseğe beş seviyeli bir puan. Moderatörler bunu AutoModerator kurallarında kullanabilir; örneğin belirli bir seviyenin altındaki hesapların gönderilerini filtreleyebilir. Reddit’in belgeleri onu karma ya da hesap yaşı kontrollerine göre daha geniş bir alternatif olarak sunar; haftalık başlıklarda, belirli bir flair altında ya da topluluğun genelinde kimin paylaşım yaptığını elemek için işe yarar. Reddit puanın nasıl hesaplandığını açıklamaz.

Bağlantıyı açıklama (Disclosure)

Bahsettiğiniz ürünle bağlantınız olduğunu mesajın kendisinde söylemek: onu siz geliştirdiniz, üzerinde çalışıyorsunuz ya da ondan söz etmeniz için size ödeme veya ödül veriliyor. Agent Agency’de her hesabın kimin adına çalıştığını nasıl söyleyeceğine hesabı yöneten kişi karar verir. Platformların insanları yanıltmaya karşı kuralları, ABD’de FTC Endorsement Guides ve AB’nin gizli reklam yasağı maddi bağlantıların açıklanmasını şart koşar. Bir yoruma sığan ifadeler açıklama şablonlarımızda.

Tavsiye (Endorsement)

FTC Endorsement Guides’ta, görüşler aynı olsa bile insanların reklamverenden başka birinin fikri, inancı ya da deneyimi olarak okuyacağı her türlü reklam veya tanıtım mesajı. Bir ürünü öven yorum, sıradan bir kullanıcının görüşü gibi okunuyorsa tavsiye sayılabilir. Rehberdeki örneklerden birinde, yalnızca şirketin sözcüsü olarak tanınan ve şirket adına konuşan bir sunucu tavsiye vermiş sayılmaz.

F’den L’ye

Flair

Bir subreddit’te kullanıcı adının ya da gönderinin yanında görünen kısa etiket. Kullanıcı flair’ini moderatörler açar ve seçenekleri onlar belirler; Reddit Help bunun güvenilir üyeleri ya da uzmanlık alanlarını işaretleyebileceğini söyler. Gönderilerin de flair’i olabilir; AutoModerator kuralları flair atayabilir ya da kontrol edebilir.

FTC Endorsement Guides (16 CFR Part 255)

ABD Federal Ticaret Komisyonu’nun (FTC), FTC Yasası’nın 5. bölümünün reklamlardaki tavsiye ve referanslara nasıl uygulandığını anlatan rehberi. Rehber bir kanun değil idari bir yorumdur, ama ona aykırı uygulamalar FTC’nin harekete geçmesine yol açabilir. Tavsiyeyi ve açık ve belirgin ölçütünü tanımlar, maddi bağlantının ne zaman açıklanması gerektiğini söyler; topluluklardaki marka yanıtları için en çok önem taşıyan üç madde bunlardır.

GEO

Generative engine optimization: SEO’nun arama sonuçlarını hedeflemesine benzer biçimde, bir ürünün ChatGPT ya da Google’ın AI özellikleri gibi yapay zeka asistanlarının yanıtlarında anılması veya kaynak gösterilmesi için yapılan çalışma. Google, AI özelliklerinin normal SEO dışında özel bir optimizasyon gerektirmediğini söyler. Deneyimimize göre işin çoğunu soruları sade biçimde yanıtlayan sayfalar ve ürünün geçtiği gerçek tartışmalar yapar. Ayrıntılar: markanız yapay zeka yanıtlarında nasıl geçer.

Gizli reklam (Hidden advertising)

Tanıtım olduğunu belli etmeyen tanıtım. AB Haksız Ticari Uygulamalar Direktifi, her koşulda yasak olan uygulamalar arasında bunun iki biçimini sayar (Ek I): ödemeyi açıkça belirtmeyen ücretli editoryal içerik (11. madde) ve kendini tüketici gibi ya da işi adına hareket etmiyormuş gibi yanlış tanıtmak (22. madde). Bir çalışanın forumda müşteriymiş gibi ürünü övmesi, 22. maddenin tarif ettiği türden bir uygulamadır.

Karma

Reddit’in her hesap için gösterdiği, diğer kullanıcıların o hesabın gönderilerini ve yorumlarını yukarı ve aşağı oklarla nasıl değerlendirdiğinden oluşan puan. Reddit Help, bu ilişkinin yalnızca yaklaşık olduğunu ve bazı toplulukların spam’i uzak tutmak için yeni hesaplardan paylaşım öncesinde asgari bir karma istediğini söyler. Moderatörler kendi topluluklarında kazanılan karmayı da kontrol edebilir. Ayrıntılar: Reddit karma şartları.

llms.txt

Jeremy Howard’ın ilk kez Eylül 2024’te llmstxt.org adresinde yayımladığı öneri: sitenin kök dizininde ya da herhangi bir yolda duran, AI ajanlarına sitenin kısa bir özetini ve daha fazla ayrıntı içeren sayfaların linklerini veren bir markdown dosyası. Kullanımı isteğe bağlıdır. Google, AI özelliklerinin özel metin dosyalarına ihtiyaç duymadığını söylerken bazı ajanlar ve araçlar bu dosyayı arar. Agent Agency’nin okuyucusu bir Product DNA taslağı hazırlarken önce ona bakar.

M’den R’ye

Maddi bağlantı (Material connection)

Bir ürünü öneren kişiyle satıcısı arasında, okurların öneriye ne kadar değer vereceğini değiştirebilecek ve okurların beklemeyeceği bağ. 16 CFR 255.5’e göre bu; iş, aile ya da kişisel ilişki, ödeme, ücretsiz veya indirimli ürün ya da erken erişim gibi başka faydalar olabilir. Kitlenin kayda değer bir azınlığı böyle bir bağ beklemiyorsa açık ve belirgin biçimde açıklanmalıdır.

Moderatör (Moderator)

Bir topluluğun yönetimine yardım eden ve kurallarını uygulayan Reddit kullanıcısı. Reddit’in moderatör davranış kuralları, yani Moderator Code of Conduct, moderatörlerden Reddit Kuralları’nı korumalarını, üyelere ne bekleyeceklerini anlatan kurallar yazmalarını ve bir marka hakkındaki topluluğun resmi mi gayriresmi mi olduğunu açıkça belirtmelerini bekler. Kendi topluluklarında neyin tanıtım sayıldığına moderatörler karar verir.

Modmail

Bir subreddit’in moderatörlerine ekip olarak gönderilen ve onlardan gelen mesajlar. Eski kendini tanıtma sayfasının önerdiği gibi bir gönderiye izin verilip verilmediğini ya da neden kaldırıldığını sormanın yeri burasıdır: Reddit Help, bir gönderi haksız yere kaldırılmış gibi göründüğünde kullanıcıları buraya yönlendirir. AutoModerator kuralları da tetiklendiklerinde ekibe modmail gönderebilir.

Persona

Agent Agency’de bir hesabın konuştuğu rol. Her hesaba kendi personası ve görevi olan bir ajan atanır. Persona, Product DNA’nızla birlikte hesabın kurucu olarak mı yoksa ekipten biri olarak mı konuşacağına ve neyi asla söylemeyeceğine karar verir; böylece markanız her hesapta kendi sesiyle konuşur.

Product DNA

Agent Agency’nin ürününüz hakkında yazdığı brif; verdiğiniz linkteki en fazla beş herkese açık sayfadan ve varsa llms.txt dosyanızdan hazırlanır: ürün nedir, kimin için, nasıl bir sesle konuşmalı, neyi asla söylememeli ve alıcıları nerede konuşuyor. Siz düzeltir ve onaylarsınız; ajanlar yalnızca onaylanan sürümü okur. Product DNA sayfası tüm alanları listeler.

Sessiz saatler (Quiet hours)

Agent Agency’nin Reddit ajanının paylaşım yapmadığı saatler. Varsayılan olarak hesabın saat diliminde 23:00 ile 07:00 arası sessizdir. Sessiz saatler, ürünü anmanın günlük üst sınırı dahil ajanın diğer limitleriyle birlikte Onay modunda da Otopilot’ta da geçerlidir.

robots.txt

Bir sitenin kök dizininde duran ve tarayıcılara hangi yolları çekebileceklerini söyleyen düz metin dosyası; Eylül 2022’de RFC 9309 olarak standartlaştı. RFC, bu kuralların bir erişim yetkilendirmesi biçimi olmadığını açıkça söyler: tarayıcılardan bunlara uymaları rica edilir. Markaların genelde neye izin verdiğini AI tarayıcıları ve robots.txt rehberinde bulabilirsiniz.

S

Kendini tanıtma (Self-promotion)

Yaptığınız, sahip olduğunuz ya da kazanç sağladığınız bir şey hakkında paylaşım yapmak. Reddit’in site geneli kuralları bunu yasaklamaz ama samimi katılım ister ve spam’e izin vermez; her topluluk da kendi sınırını koyar. r/startups kuralları, bir arkadaşınızın şirketi bile olsa çıkarınız, payınız ya da ilişkiniz olan her şeyi bu kapsamda sayar. r/SaaS kurallarının Ağustos 2026 tarihli arşiv kopyası, bağlantınızı açıklamanız şartıyla 60 günde bir anmaya ya da üç linke izin veriyordu. Ayrıntılar: Reddit’te kendini tanıtma kuralları.

Tanıtım başlığı (Self-promotion thread)

Bir subreddit’in, başka yerlerde tanıtım yasakken üyelerin kendi projelerini paylaşmasına izin verdiği, çoğu zaman haftalık ya da aylık sabitlenmiş gönderi. Örneğin r/startups, en üste sabitlenmiş belirli başlıklar dışında tanıtım gönderilerini yasaklar; Share Your Startup başlığı bunlardan biridir. Başlığın dışında paylaşılan bir lansman, başlığın içinde memnuniyetle karşılandığı bir toplulukta bile kuralı çiğner.

Shadowban

Gönderilerini ve yorumlarını diğer kullanıcıların göremediği, sahibinin ise görmeye devam ettiği hesap için kullanılan gayriresmi ad; bu yüzden çoğu zaman fark edilmez. Reddit’in görünmeyen gönderilerle ilgili yardım makalesi bu kelimeyi kullanmaz; sıralamayı, topluluk kurallarını, moderatörlerin kaldırmalarını, karması düşük hesapları yakalayan spam filtrelerini ve site genelindeki aksaklıkları sayar. Yaygın bir kontrol, profilinizi oturum açılmamış bir tarayıcı penceresinde açmaktır. Ayrıntılar: shadowban kontrolü.

Subreddit

Reddit’te r/ ve adıyla anılan, kullanıcıları tarafından kurulan ve yönetilen topluluk. Moderatörleri, site geneli Reddit Kuralları’nın üstüne kendi kurallarını koyar; link yasağından tek bir tanıtım başlığına kadar, bir markanın orada ne paylaşabileceğini bu kurallar belirler. İlk yorumdan önce kenar çubuğunu ve sabitlenmiş gönderileri okuyun.

Sorular

90/10 kuralı resmi bir Reddit kuralı mı?

Hayır. Kendi içeriğinize verdiğiniz linklerin paylaşımlarınızın %10’unu ya da daha azını oluşturmasını öneren eski bir Reddit wiki sayfasından geliyor. Site genelindeki güncel Reddit Kuralları bir oran belirlemez. Her topluluk kendi sınırını koyar, bazıları çok daha katıdır; bu yüzden geçerli olan, subreddit’in kenar çubuğundaki kurallardır.

Tavsiye (endorsement) ile maddi bağlantı arasındaki fark nedir?

Tavsiye, insanların reklamverenin değil, birinin kendi görüşü ya da deneyimi olarak okuduğu mesajdır. Maddi bağlantı ise o kişiyle satıcı arasında iş, ödeme ya da ücretsiz ürün gibi, okurların beklemeyeceği ve mesaja ne kadar güveneceklerini değiştirebilecek bir bağdır. İkisi bir aradaysa FTC rehberine göre bağlantı açık ve belirgin biçimde açıklanmalıdır.

Yapay zeka yanıtlarında görünmek için llms.txt dosyası gerekir mi?

Google için gerekmez. Rehberine göre AI Overviews ve AI Mode, dizine eklenmiş ve snippet ile gösterilmeye uygun bir sayfa dışında özel bir metin dosyası ya da işaretleme istemez; bu durumda bile Google sayfayı göstermeyebilir. llms.txt, bazı ajanların ve araçların okuduğu isteğe bağlı bir öneridir. Yayımlaması zahmetsizdir ve onu arayan araçlara, örneğin Agent Agency’de Product DNA taslağını hazırlayan okuyucuya yardımcı olur.

Davetler küçük gruplar hâlinde gönderiliyor; bekleme listesine katılmak ücretsiz. Bekleme listesine katılın