Como divulgar um app mobile no Reddit, do beta ao lançamento

Para que o Reddit serve no lançamento de um app

O Reddit é um lugar ruim para comprar um pico de downloads e um ótimo lugar para descobrir o que há de errado com o seu app antes que os usuários digam isso nas avaliações da loja. As comunidades que mais ajudam desenvolvedores de apps são rígidas, e todas as da nossa amostra abaixo têm uma regra sobre desenvolvedores. Planeje em torno dessas regras, não de uma lista de lugares para postar.

• Bom para: encontrar testadores beta que têm os aparelhos que você não tem, receber feedback honesto sobre capturas de tela e preço, e achar pessoas que pedem um app com exatamente os recursos do seu.
• Ruim para: avaliações na loja, empurrar o app nos rankings e qualquer plano que dependa de muitos posts no mesmo dia. As regras das lojas abaixo tornam os dois primeiros arriscados, e a maioria das regras das comunidades limita o terceiro.
• Lento, mas duradouro: uma resposta útil em uma thread de pedido continua sendo encontrada muito depois da semana de lançamento.

As próprias regras do Reddit definem o mínimo: participe onde você tem interesse pessoal, siga as regras de cada comunidade, não faça spam e não engane ninguém sobre quem você é. O resto desta página são regras de comunidades ou das lojas, que se somam a essa base.

Quatro tipos de comunidade, quatro conjuntos de regras

Desenvolvedores de apps postam sempre nos mesmos poucos lugares, e eles são mais diferentes do que os nomes sugerem. A tabela usa páginas de regras e barras laterais arquivadas: uma amostra datada de como as comunidades escrevem regras para desenvolvedores, não o texto de hoje.

O quarto tipo é o que mais importa depois do lançamento: a comunidade onde seus usuários já falam do problema, como uma de corrida, de finanças pessoais ou de aprender idiomas. Essas não têm nenhum conjunto de regras em comum, então cada uma precisa da sua própria verificação. Nossa página para desenvolvedores de apps mobile traz exemplos de comunidades de promoções e de nicho.

Como conferir as regras de uma comunidade no dia de postar

1. Abra a própria página de regras
   No navegador, acrescente /about/rules ao endereço da comunidade. No app, abra a aba Sobre da comunidade. Leia todas as regras, inclusive as que parecem não ter nada a ver: uma regra sobre links ou sobre IA derruba um post de app tanto quanto uma regra de autopromoção.
2. Leia a barra lateral, os posts fixados e a wiki
   Os formatos ficam ali. O r/iOSProgramming tem um link para uma página da wiki sobre como escrever o post de app de sábado, e a barra lateral do r/SideProject pede um título com o nome do projeto, um hífen e uma descrição curta.
3. Descubra a janela
   Anote o dia, a frequência e a megathread, se houver. Um post removido ainda pode contar: o r/iosapps conta os 30 dias a partir do seu último post de app, mesmo que ele tenha sido removido.
4. Veja o que continuou no ar
   Ordene a comunidade por novos e olhe os posts recentes de desenvolvedores. Se nenhum das últimas semanas continua no ar, pode haver uma regra não escrita ou um filtro rígido.
5. Pergunte na dúvida
   Uma mensagem curta aos moderadores antes de postar custa menos do que um banimento. Pergunte sobre o seu caso específico: um recurso de IA, uma assinatura, um link do TestFlight.

Nosso guia sobre as regras de autopromoção do Reddit mostra o que o próprio Reddit diz, e o guia de subreddits que permitem autopromoção explica com mais detalhes como ler uma página de regras e uma barra lateral.

O que a Apple, o Google e a FTC proíbem fazer com o tráfego do Reddit

Alguns dos conselhos mais arriscados que desenvolvedores de apps encontram no Reddit são sobre as lojas: troca de avaliações, posts pedindo “dê 5 estrelas” e códigos trocados por avaliações. As regras das lojas e da FTC sobre avaliações valem onde quer que o pedido seja feito, no Reddit também.

O caminho seguro para as notas fica dentro do app. O pedido de avaliação do sistema da Apple pode aparecer até três vezes em 365 dias, e a Apple sugere pedir logo depois que o usuário conclui alguma coisa. O fluxo de avaliação no app do Google tem a sua própria cota e diz para não perguntar “Você daria 5 estrelas a este app?” nem nada parecido antes do cartão. No Reddit, coloque o link da página na loja e pare por aí.

Como recrutar testadores beta sem fazer spam

Pedidos de testadores são bem-vindos no Reddit nas comunidades que os permitem, e as duas lojas influenciam como deve ser um bom pedido.

• TestFlight. Você pode convidar até 10.000 testadores externos por app, e um link público pode ter o seu próprio limite e critérios de aparelho ou sistema. A Apple avisa que qualquer pessoa pode repassar um link público. Builds para testadores externos passam pela revisão do TestFlight, e o primeiro build enviado recebe uma revisão completa. A diretriz 2.2 diz que o acesso ao TestFlight não pode ser dado em troca de nenhum tipo de compensação.
• Google Play. Contas pessoais de desenvolvedor criadas depois de 13 de novembro de 2023 precisam de um teste fechado com pelo menos 12 testadores que fiquem inscritos por 14 dias seguidos antes de pedir acesso à produção. O Google sugere recrutar em comunidades onde está o seu público-alvo.
• O pedido pergunta sobre engajamento. O formulário de produção do Play pergunta quão engajados estavam os testadores e como você coletou o feedback deles, e o Google pode pedir que você continue testando se o engajamento foi baixo demais. Doze desconhecidos que instalam e esquecem não respondem bem a essa pergunta.

Um post de testadores que funciona diz em uma linha o que o app faz, quais aparelhos e versões de sistema você precisa, o que quer que seja testado, quanto tempo leva e para onde vai o feedback. Limite o link público para que uma thread movimentada não o encha de gente fora do seu público. Depois faça o que o r/alphaandbetausers pede: teste o app de outra pessoa em troca, como usuário, sem trocar avaliações.

Um plano para a semana de lançamento que respeita as regras

1. Semanas antes: participe como você mesmo
   Comente nas comunidades onde pretende postar. O r/iosapps quer karma conquistado ali; as outras simplesmente percebem quem só aparece para postar. Se os seus comentários parecem sumir, veja por que os comentários de contas novas ficam ocultos.
2. Escolha uma lista curta
   Escolha as poucas comunidades cujas regras aceitam um post de lançamento do seu app e anote a janela de cada uma: um sábado, uma megathread mensal, uma comunidade de showcase.
3. Escreva um post para cada comunidade
   Siga cada formato. O r/iosapps pedia aos desenvolvedores qualificados o formato ABC (Answer, Better, Cost: a resposta, por que é melhor e quanto custa) e um flair como Lifetime, Subscription ou Free. Diga nas primeiras linhas o modelo de preço e as permissões que o app pede.
4. Diga que foi você que fez
   No post e em cada comentário em que mencionar o app; o r/iosapps transformou isso em regra para comentários que promovem o seu app. A FTC diz que uma linha no perfil não basta, porque quem só lê o post nunca a vê.
5. Fique na thread
   Responda a todas as perguntas sobre preço, dados e recursos que faltam nos dias seguintes. Corrija o que puder e avise quando corrigir.
6. Meça sem alarde
   Use links rastreáveis só onde a comunidade permitir e inclua uma pergunta “onde você nos conheceu?” no onboarding. Nossa página para desenvolvedores de apps mobile fala das ferramentas das lojas para isso.

Depois do lançamento: respondendo a “que app vocês usam para X?”

Threads de pedido continuam trazendo leitores muito depois de o post de lançamento afundar. Alguém pede um app de hábitos sem assinatura, ou um scanner que funcione offline, e a resposta útil cita apps que atendem a essas condições. Responda só quando o seu atender, diga no mesmo comentário que foi você que fez e indique uma opção melhor quando houver. Como responder a threads de recomendação de ferramentas tem exemplos práticos, e os modelos de identificação trazem frases de uma linha.

As reclamações do Reddit muitas vezes chegam à loja em forma de avaliação. A Apple permite responder a qualquer avaliação no App Store Connect e pede que as respostas não tenham linguagem de marketing; o Google pede que as respostas tratem do problema do usuário e nunca peçam uma nota maior.

Onde um agente ajuda

A parte lenta é a leitura: muitas comunidades, regras que mudam de uma visita para outra e threads de pedido que, na maioria, não combinam com o seu app. A Agent Agency aceita uma página da App Store como link do seu produto e escreve a partir dela um Product DNA, que você aprova. Os agentes leem as regras de cada comunidade antes de escrever e só mencionam o app quando ele responde à pergunta, dentro de um limite diário. No modo Aprovação, cada post, comentário e DM espera o seu OK. Veja como funciona.

Vale conhecer alguns limites. As páginas do Google Play ainda não chegam com detalhes suficientes, então, para um app só de Android, informe o seu site. Os agentes não pedem notas nem avaliações na loja e não verificam as políticas das lojas; isso continua com você. A forma de se identificar é decisão de quem opera a conta, e as regras do Reddit e a lei esperam que vínculos relevantes sejam informados.

Perguntas

Posso pedir a um subreddit que avalie o meu app?

Não para avaliações na loja. A diretriz 5.6.3 da Apple proíbe manipular avaliações, o Google Play proíbe incentivos por notas e se passar por usuário, e nos EUA a regra da FTC sobre avaliações proíbe avaliações falsas e incentivos ligados ao tom da avaliação. Peça feedback no Reddit onde a comunidade permitir, coloque o link da página na loja e peça a nota dentro do app, com o pedido do sistema.

Posso dar alguma coisa aos testadores que entrarem no meu beta do TestFlight?

A diretriz 2.2 da Apple diz que builds do TestFlight não podem ser dados a testadores em troca de nenhum tipo de compensação, recompensas de financiamento coletivo incluídas. Em vez disso, recrute em comunidades que aceitam posts de testadores e ofereça testar os apps delas em troca.

Quantos testadores o Google Play exige, e eles podem vir do Reddit?

Contas pessoais de desenvolvedor criadas depois de 13 de novembro de 2023 precisam de pelo menos 12 testadores inscritos num teste fechado por 14 dias seguidos. O Google sugere procurar em comunidades onde está o seu público-alvo, então comunidades do Reddit que aceitam posts de testadores são um lugar legítimo para pedir.

Entre na lista de espera com o link do seu app na App Store, aprove o Product DNA e mantenha o modo Aprovação ligado para ver cada resposta antes que ela seja enviada. Entrar na lista de espera