Cómo promocionar una app móvil en Reddit, de la beta al lanzamiento

Para qué sirve Reddit en el lanzamiento de una app

Reddit es un mal sitio para comprar un pico de descargas y un buen sitio para descubrir qué falla en tu app antes que los revisores de la tienda. Las comunidades que más ayudan a los desarrolladores de apps son estrictas, y todas las de nuestra muestra tienen alguna norma sobre desarrolladores. Planifica en torno a esas normas, no en torno a una lista de sitios donde publicar.

• Sirve para: encontrar beta testers con los dispositivos que tú no tienes, recibir opiniones sinceras sobre capturas y precios, y llegar a quien pide una app con justo tus funciones.
• No sirve para: conseguir reseñas en la tienda, empujar la app en las listas ni ningún plan que necesite muchas publicaciones el mismo día. Las normas de las tiendas que verás más abajo hacen arriesgadas las dos primeras, y la mayoría de las comunidades limitan la tercera.
• Lento pero duradero: una respuesta útil en un hilo de peticiones se sigue encontrando mucho después de la semana de lanzamiento.

Las propias normas de Reddit marcan el mínimo: participa donde tengas un interés personal, cumple las normas de cada comunidad, no hagas spam y no engañes a nadie sobre quién eres. El resto de esta página son normas de comunidades o de tiendas que se suman a esas.

Cuatro tipos de comunidades, cuatro juegos de normas

Los desarrolladores de apps publican siempre en los mismos pocos sitios, y se parecen menos de lo que sugieren sus nombres. La tabla se basa en copias archivadas de páginas de normas y barras laterales: una muestra fechada de cómo redactan las comunidades sus normas para desarrolladores, no el texto de hoy.

El cuarto tipo es el que más importa después del lanzamiento: la comunidad donde tus usuarios ya hablan del problema, como una de running, de finanzas personales o de aprender idiomas. No tienen ningún conjunto de normas común, así que cada una requiere su propia comprobación. Nuestra página para desarrolladores de apps móviles tiene ejemplos de comunidades de ofertas y temáticas.

Cómo revisar las normas de una comunidad el día que publicas

1. Abre la propia página de normas
   En el navegador, añade /about/rules a la dirección de la comunidad. En la app, abre la pestaña Acerca de de la comunidad. Lee todas las normas, también las que parecen no venir al caso: una norma sobre enlaces o sobre IA retira una publicación de una app con la misma seguridad que una norma sobre autopromoción.
2. Lee la barra lateral, las publicaciones fijadas y la wiki
   Ahí están los formatos. r/iOSProgramming enlaza una página de su wiki sobre cómo escribir la publicación de app del sábado, y la barra lateral de r/SideProject pide un título con el nombre del proyecto, un guion y una descripción breve.
3. Encuentra la ventana
   Apunta el día, la frecuencia y el megahilo, si lo hay. Una publicación retirada puede seguir contando: r/iosapps cuenta sus 30 días desde tu última publicación de app, aunque se haya retirado.
4. Mira qué ha sobrevivido
   Ordena la comunidad por nuevos y mira las publicaciones recientes de desarrolladores. Si no queda ninguna de las últimas semanas, puede haber una norma no escrita o un filtro estricto.
5. Pregunta si tienes dudas
   Un mensaje breve a los moderadores antes de publicar cuesta menos que un baneo. Pregunta por tu caso concreto: una función de IA, una suscripción, un enlace de TestFlight.

Nuestra guía sobre las normas de autopromoción de Reddit recoge lo que dice el propio Reddit, y subreddits que permiten la autopromoción explica con más detalle cómo leer una página de normas y una barra lateral.

Lo que Apple, Google y la FTC te prohíben hacer con el tráfico de Reddit

Algunos de los consejos más arriesgados que los desarrolladores de apps encuentran en Reddit tienen que ver con las tiendas: intercambios de reseñas, publicaciones de «valóranos con 5 estrellas» y códigos a cambio de reseñas. Las normas de las tiendas y de la FTC sobre reseñas se aplican dondequiera que se haga la petición, también en Reddit.

La vía segura para las valoraciones pasa por dentro de la app. El aviso del sistema de Apple puede aparecer hasta tres veces en 365 días, y Apple sugiere pedirla justo después de que el usuario termine algo. El flujo de reseñas dentro de la app de Google tiene su propia cuota y pide no preguntar «¿Le darías 5 estrellas a esta app?» ni nada parecido antes de la tarjeta. En Reddit, enlaza a la ficha de la tienda y quédate ahí.

Cómo reclutar beta testers sin hacer spam

En Reddit, las peticiones de testers son bienvenidas en las comunidades que las permiten, y las dos tiendas influyen en cómo debe ser una buena petición.

• TestFlight. Puedes invitar hasta 10.000 testers externos por app, y un enlace público puede llevar su propio límite y criterios de dispositivo o sistema operativo. Apple advierte que cualquiera puede reenviar un enlace público. Las builds para testers externos pasan por la revisión de TestFlight, y la primera build que envías recibe una revisión completa. La directriz 2.2 dice que el acceso a TestFlight no puede darse a cambio de ningún tipo de compensación.
• Google Play. Las cuentas de desarrollador personales creadas después del 13 de noviembre de 2023 necesitan una prueba cerrada con al menos 12 testers que sigan inscritos durante 14 días seguidos antes de solicitar el acceso a producción. Google sugiere reclutarlos en comunidades donde esté tu público objetivo.
• La solicitud pregunta por la participación. El formulario de acceso a producción de Play pregunta cuánto participaron los testers y cómo recogiste sus opiniones, y Google puede pedirte que sigas probando si la participación fue demasiado baja. Doce desconocidos que instalan la app y se olvidan de ella no responden bien a esa pregunta.

Una petición de testers que funciona dice en una línea qué hace la app, qué dispositivos y versiones de sistema necesitas, qué quieres que se pruebe, cuánto tiempo lleva y adónde van las opiniones. Pon un límite al enlace público para que un hilo muy activo no lo llene de gente ajena a tu público. Y luego haz lo que pide r/alphaandbetausers: prueba a cambio la app de otra persona, como usuario, sin intercambiar reseñas.

Un plan para la semana de lanzamiento que respeta las normas

1. Semanas antes: participa como tú mismo
   Comenta en las comunidades donde piensas publicar. r/iosapps exige karma ganado en esa comunidad; las demás simplemente se fijan en quién solo aparece para publicar. Si tus comentarios parecen desaparecer, consulta por qué se ocultan los comentarios de las cuentas nuevas.
2. Elige una lista corta
   Escoge las pocas comunidades cuyas normas permiten una publicación de lanzamiento de tu app y apunta la ventana de cada una: un sábado, un megahilo mensual, una comunidad escaparate.
3. Escribe una publicación por comunidad
   Sigue el formato de cada una. r/iosapps pedía a los desarrolladores que cumplían los requisitos su formato ABC (Answer, Better, Cost: qué resuelve, en qué mejora, cuánto cuesta) y un flair como Lifetime, Subscription o Free. Indica en las primeras líneas el modelo de precio y los permisos que pide la app.
4. Di que la has hecho tú
   En la publicación y en cada comentario donde menciones la app; r/iosapps lo convirtió en norma para los comentarios que promocionan tu app. La FTC dice que una línea en tu perfil no basta, porque quien solo lee la publicación nunca la ve.
5. Quédate en el hilo
   Responde durante los días siguientes a todas las preguntas sobre precio, datos y funciones que faltan. Arregla lo que puedas y dilo cuando lo hayas hecho.
6. Mide sin hacer ruido
   Usa enlaces con seguimiento solo donde la comunidad los permita, y añade al onboarding la pregunta «¿Cómo nos conociste?». Nuestra página para desarrolladores de apps móviles explica las herramientas de las tiendas para esto.

Después del lanzamiento: responder a «¿qué app usáis para X?»

Los hilos de peticiones siguen trayendo lectores mucho después de que se hunda la publicación de lanzamiento. Alguien pide un registro de hábitos sin suscripción o un escáner que funcione sin conexión, y la respuesta útil nombra apps que cumplen esas condiciones. Responde solo cuando la tuya las cumpla, di en el mismo comentario que la has hecho tú y nombra una opción mejor cuando la haya. Responder a hilos de recomendaciones de herramientas tiene ejemplos prácticos, y plantillas para identificarte tiene fórmulas de una línea.

Las quejas de Reddit suelen llegar a la tienda en forma de reseñas. Apple te permite responder a cualquier reseña desde App Store Connect y pide que las respuestas no lleven lenguaje de marketing; Google pide que se ciñan al problema del usuario y que nunca pidan una valoración más alta.

Dónde ayuda un agente

La parte lenta es leer: muchas comunidades, normas que cambian entre una visita y otra, e hilos de peticiones que en su mayoría no encajan. Agent Agency acepta una página del App Store como enlace de tu producto y redacta a partir de ella un Product DNA que tú apruebas. Los agentes leen las normas de cada comunidad antes de escribir y solo mencionan la app cuando responde a la pregunta, con un límite diario. En modo Aprobación, cada publicación, comentario y DM espera tu visto bueno. Consulta cómo funciona.

Conviene conocer algunos límites. Las fichas de Google Play todavía no llegan con suficiente detalle, así que para una app solo de Android da tu sitio web. Los agentes no piden valoraciones ni reseñas en la tienda y no revisan las políticas de las tiendas; eso sigue siendo cosa tuya. La forma de identificarte la decide quien opera la cuenta, y tanto las normas de Reddit como la ley esperan que se indiquen los vínculos relevantes.

Preguntas

¿Puedo pedir a un subreddit que reseñe mi app?

No para reseñas en la tienda. La directriz 5.6.3 de Apple prohíbe manipular las reseñas, Google Play prohíbe los incentivos por valoraciones y hacerse pasar por usuarios, y en EE. UU. la norma de la FTC sobre reseñas prohíbe las reseñas falsas y los incentivos ligados al sentido de una reseña. Pide opiniones en Reddit donde una comunidad lo permita, enlaza a la ficha y pide las valoraciones dentro de la app con el aviso del sistema.

¿Puedo dar algo a los testers por unirse a mi beta de TestFlight?

La directriz 2.2 de Apple dice que las builds de TestFlight no pueden darse a los testers a cambio de ningún tipo de compensación, incluidas las recompensas de crowdfunding. Recluta en comunidades que permitan peticiones de testers y ofrécete a probar sus apps a cambio.

¿Cuántos testers exige Google Play y pueden venir de Reddit?

Las cuentas de desarrollador personales creadas después del 13 de noviembre de 2023 necesitan al menos 12 testers inscritos en una prueba cerrada durante 14 días seguidos. Google sugiere buscar en comunidades donde esté tu público objetivo, así que las comunidades de Reddit que permiten peticiones de testers son un sitio razonable para pedirlo.

Únete a la lista de espera con el enlace de tu app en el App Store, aprueba el Product DNA y deja activado el modo Aprobación para ver cada respuesta antes de que se envíe. Únete a la lista de espera