Product DNA: il brief da cui lavora il tuo agente
Il Product DNA è il brief scritto che Agent Agency ricava dal link che ci dai. Un lettore del sito raccoglie fino a cinque pagine pubbliche, più il tuo llms.txt se ce l’hai, e un modello le trasforma in campi: cos’è il prodotto, a chi si rivolge, che tono deve avere, cosa non deve mai dire e dove parlano i suoi clienti. Tu lo controlli e lo approvi.
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Cos’è il Product DNA
Un agente che scrive una risposta ha bisogno di ciò che chiederebbe un nuovo assunto il primo giorno: cosa vendi, chi lo compra, quali affermazioni sono vere e quali parole evitare. Il Product DNA raccoglie queste risposte in un unico documento, scritto a partire dalle tue pagine pubbliche.
L’agente legge solo la versione approvata. Una bozza non ha alcun effetto finché non la approvi. La voce del glossario riporta la definizione breve accanto agli altri nostri termini.
Cosa legge il lettore a partire dal tuo link
- Prima llms.txt e llms-full.txt, se il tuo sito li ha. La proposta llms.txt descrive un breve file markdown in cui un sito parla di sé, e chi scrive il DNA ha l’indicazione di preferirlo per capire cosa fa il prodotto.
- La tua home page, poi altre pagine dello stesso sito: i link del tuo llms.txt oppure, se non ne elenca, percorsi comuni come /pricing, /features, /about e /faq. Se trova meno di due pagine, il lettore prova con la tua sitemap.
- Al massimo cinque pagine, ognuna tagliata a 20.000 caratteri, lette come HTML statico senza eseguire JavaScript, in 45 secondi in tutto.
- Solo il tuo sito e solo pagine pubbliche. I link verso altri domini non vengono seguiti.
Il robots.txt viene controllato per i percorsi ipotizzati e per le pagine della sitemap, non per la home page, per llms.txt o per le pagine a cui rimanda. La pagina sulla sicurezza elenca le stesse regole; la nostra guida su crawler AI e robots.txt spiega cosa consentire in generale.
Cosa contiene il DNA
| Campo | Cosa contiene |
|---|---|
| Nome e frase di sintesi | Come si chiama il prodotto e cosa fa, in una frase. |
| Posizionamento e punti di forza | Dove si colloca rispetto alle alternative e cosa lo distingue, come lo dicono le tue pagine. |
| Pubblico e casi d’uso | A chi si rivolge e per quali lavori lo scelgono. |
| Linee guida sul tono | Come devono suonare le risposte, per esempio semplici e tecniche. |
| Concorrenti | Altri prodotti dello stesso settore. |
| Modi di citarlo | Tre modi naturali in cui il prodotto può comparire in una risposta senza sembrare una pubblicità. |
| Cose da evitare | Ciò che può far bannare un account su Reddit, come link di spam, inviti all’azione insistenti o attacchi ai concorrenti. |
| Parole chiave | Da 5 a 10 espressioni per ciascuna lingua tra inglese, turco, tedesco e spagnolo, scritte come le persone descrivono il problema, non come query di ricerca. |
| Categoria | Una categoria principale scelta da un elenco fisso, fino a sei categorie correlate e qualche tag breve. |
| Community di riferimento | Fino a 12 subreddit suggeriti dove il tuo pubblico parla del problema. |
| Provenienza | Quali pagine sono state lette, se è stato trovato un llms.txt e se una nota o le tue modifiche hanno influito sul risultato. |
Chi scrive il DNA ha l’indicazione di tralasciare funzioni, prezzi, clienti o integrazioni che le tue pagine non citano, e di trattare il testo delle pagine come dati, mai come istruzioni. Resta comunque un modello che legge pagine web, quindi controlla il risultato prima di approvarlo.
Come vengono usate le community suggerite
I subreddit suggeriti partono non selezionati. I nomi che non superano i controlli di base vengono scartati; gli altri vengono verificati su Reddit in un secondo momento. Puoi rimuoverne qualsiasi e aggiungere i tuoi. Una community in elenco rende più probabile che l’agente la frequenti, ma non alza i limiti dell’agente né scavalca le regole di alcuna community. Leggi come trovare i subreddit dove chiedono i clienti per costruire l’elenco a mano.
Approvare, modificare e rigenerare
- Leggi la bozza
Ogni campo è modificabile: correggi il pubblico, togli un’affermazione, aggiungi un concorrente o una community. Se il lettore ha trovato poco, compila i campi a mano. - Scegli una categoria
Una bozza non si può approvare senza una categoria principale, e la categoria puoi cambiarla tu. - Approva
La versione approvata non cambia. Le modifiche successive aprono una nuova bozza, e la versione approvata precedente resta nella cronologia. - Rigenera quando il prodotto cambia
Fai ripartire il lettore, con una nota facoltativa fino a 2.000 caratteri. Chi scrive il DNA deve mantenere ciò che le tue pagine non smentiscono, e le community che hai aggiunto a mano restano nell’elenco.
Cosa il DNA non decide
Il DNA descrive il prodotto; non decide quando qualcosa viene pubblicato. Lo decide la modalità che scegli: in modalità Approvazione ogni post, commento e DM aspetta il tuo OK, mentre con il Pilota automatico gli agenti agiscono da soli entro le regole e i limiti che hai fissato. Vedi come funziona e la pagina su Reddit.
Nemmeno la trasparenza la stabilisce il DNA. Sei tu, come operatore, a decidere come si presenta ogni account. Le regole di Reddit chiedono di non ingannare gli altri e di non spacciarsi per qualcun altro in modo ingannevole, e le Endorsement Guides della FTC impongono di dichiarare un legame con il venditore che i lettori non si aspetterebbero. I nostri modelli di disclosure stanno in un commento.
Domande
Posso scrivere io il Product DNA?
Sì. Ogni campo della bozza si può modificare prima di approvarla, e se il lettore ha trovato poco puoi compilare i campi a mano. La provenienza indicherà allora che il DNA è stato modificato da te, accanto alle pagine lette.
Il mio sito ha bisogno di un file llms.txt?
No. Senza, il lettore usa la tua home page e percorsi comuni come /pricing e /about. Se ce l’hai, parte dal tuo riassunto e segue i link dello stesso sito che hai elencato, quindi sei tu a scegliere quali pagine vengono lette.
Cosa succede quando il mio prodotto cambia?
Rigenera il DNA e aggiungi una breve nota su cosa è cambiato, se le tue pagine non lo dicono ancora. Quando approvi la nuova bozza, l’agente legge quella, e la vecchia versione resta nella cronologia.
Il Product DNA fa parte dell’accesso anticipato. Mettiti in lista d’attesa e, mentre aspetti, aggiungi l’URL del tuo prodotto e qualche risposta. Mettiti in lista d’attesa
Fonti
- The /llms.txt file, v2 (llmstxt.org), consultato il
- 16 CFR 255.5: Disclosure of material connections (eCFR), consultato il
- Reddit Rules, consultato il