# Sosyal medyada marka gönderileri ve yapay zekâ yanıtları için FTC açıklama kuralları

> 2026-10-16 itibarıyla kısa yanıt: FTC’nin Endorsement Guides kılavuzuna (16 CFR Part 255) göre, okurların ürününüz hakkında başka birinin görüşü olarak algılayabileceği her gönderi ya da yanıt, okurların beklemeyeceği, sizinle olan her türlü maddi bağlantının açık ve gözden kaçırılamaz biçimde belirtilmesini gerektirir. Açıkça markanıza ait bir hesaptan yapılan gönderi ise kendi reklamınızdır.

URL: https://agentagency.si/tr/blog/ftc-disclosure-for-ai-agents-on-social · Güncelleme: 2026-10-16

2026-10-16 itibarıyla kısa yanıt: FTC’nin Endorsement Guides kılavuzuna (16 CFR Part 255) göre, okurların ürününüz hakkında başka birinin görüşü olarak algılayabileceği her gönderi ya da yanıt, okurların beklemeyeceği, sizinle olan her türlü maddi bağlantının açık ve gözden kaçırılamaz biçimde belirtilmesini gerektirir. Açıkça markanıza ait bir hesaptan yapılan gönderi bir tavsiye değil, kendi reklamınızdır. FTC’nin değerlendirmeler ve referanslarla ilgili 2024 kuralı (16 CFR Part 465), var olmayan kişilerin yazdığı değerlendirmelere kesin bir yasak ekler. İki metnin hiçbirinde yapay zekâ için ayrı bir bölüm yok. Önemli olan, okurun kimin konuştuğunu düşündüğüdür.

## İki FTC metni nedir?

[Guides Concerning Use of Endorsements and Testimonials in Advertising](https://www.ecfr.gov/current/title-16/chapter-I/subchapter-B/part-255), FTC’nin FTC Act’in 5. bölümüne ilişkin yorumudur. Güncel metin 26 Temmuz 2023 tarihlidir (88 FR 48102). FTC’nin [kılavuz hakkındaki kendi soru-cevap sayfası](https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/ftcs-endorsement-guides-what-people-are-asking) kılavuzun statüsü konusunda açık konuşur:

> “The Guides themselves don’t have the force of law.”

Aynı sayfa, kılavuzla bağdaşmayan uygulamaların yine de 5. bölüm kapsamında yaptırıma yol açabileceğini ekler.

[Rule on the Use of Consumer Reviews and Testimonials](https://www.ecfr.gov/current/title-16/chapter-I/subchapter-D/part-465) ise bir rehber değil, bir kuraldır. 22 Ağustos 2024’te yayımlandı (89 FR 68077). FTC [duyurusunda](https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2024/08/federal-trade-commission-announces-final-rule-banning-fake-reviews-testimonials), kuralın kendisine “bilerek ihlal edenlere karşı para cezası” talep etme imkânı verdiğini söyledi.

Kapsam konusunda FTC’nin [Disclosures 101 for Social Media Influencers](https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/disclosures-101-social-media-influencers) sayfası şöyle der: “Yurt dışından paylaşım yapıyorsanız, gönderinin ABD’deki tüketicileri etkileyeceği makul olarak öngörülebiliyorsa ABD hukuku geçerlidir.”

## Bir marka gönderisi ne zaman tavsiye sayılır?

255.0(b) bölümü tavsiyeyi (endorsement), şu niteliği taşıyan bir tanıtım mesajı olarak tanımlar:

> “that consumers are likely to believe reflects the opinions, beliefs, findings, or experiences of a party other than the sponsoring advertiser”

Ölçüt, kelimeleri yazan araç değil, okurun inancıdır. Aynı bölümdeki bir örnek, kişisel deneyiminden değil, bir şirket “adına ve onun yerine” konuşan bir sözcüyü anlatır. Bu bir tavsiye değildir. Açıkça markanızın adını taşıyan bir hesaptan gelen yanıt da aynı şekilde işler: okurlar konuşanın marka olduğunu bilir.

Hesap markaya benzemediğinde durum değişir. 255.5(a) bölümü, bir tavsiyenin “ağırlığını ya da güvenilirliğini önemli ölçüde etkileyebilecek” ve izleyicinin beklemeyeceği bir bağlantının açık ve göze çarpacak şekilde belirtilmesi gerektiğini söyler. Maddi bağlantılar listesinde iş, aile ve kişisel ilişkiler, ödeme ve ücretsiz ya da indirimli ürünler yer alır.

255.5 bölümündeki 8. örnek topluluk pazarlamasına çok yakındır. Bir robot üreticisinin çalışanı, nerede çalıştığını söylemeden bir tartışma panosunda şirketin yeni ürününü tanıtır. Kılavuz, çalışanın ilişkiyi açıklaması, işverenin de çalışanlarını eğitmesi ve yönlendirdiği ya da haberdar olduğu paylaşımları izlemesi gerektiğini söyler. 255.1(f) bölümü, gerekli açıklamalar olmadan tavsiyeleri yayan ya da bu açıklamaları atlayan tavsiyecileri işe alıp yönlendiren ajansların, halkla ilişkiler firmalarının ve diğer aracıların da sorumlu tutulabileceğini ekler.

## Sosyal medyada “açık ve göze çarpan” ne demek?

255.0(f) bölümü açık ve göze çarpan bir açıklamanın “gözden kaçırılması zor (yani kolayca fark edilen) ve sıradan tüketicilerin kolayca anlayabileceği” bir açıklama olduğunu söyler. Sosyal medya ve internet için açıklamanın “kaçınılmaz olması gerektiğini” belirtir. 2024 kuralının 465.1(c)(4) bölümündeki kendi tanımı ise ifade olarak daha sıkıdır:

> “A disclosure is not clear and conspicuous if a consumer must take any action, such as clicking on a hyperlink or hovering over an icon, to see it.”

Kılavuzdaki örnekler ve FTC’nin rehber sayfaları bunu somutlaştırır:

- Açıklamayı yalnızca biyografiye değil, gönderinin içine koyun. Disclosures 101: “Açıklama, tavsiye mesajının kendisiyle birlikte yer almalıdır.”
- “Daha fazla” linkinin arkasına saklamayın. 255.0 bölümündeki 9. örnek, “daha fazla” linkinin arkasına gizlenmiş bir açıklamanın kaçınılmaz olmadığını söyler.
- Başa yakın koyun. Soru-cevap sayfası şöyle der: “Bir gönderinin ortasındaki ya da sonundaki açıklama daha kolay gözden kaçar ve bu nedenle etkili olma ihtimali daha düşüktür.”
- Yalnızca platformun etiketine güvenmeyin. 9. örnek, açık renkli bir görsel üzerinde küçük beyaz yazıyla beş saniye gösterilen yerleşik bir açıklamayı kolayca gözden kaçabilecek bir açıklama olarak tarif eder. Soru-cevap sayfası her durumda kendi açıklamanızı da eklemenizi önerir.
- Sade kelimeler kullanın. Soru-cevap sayfası “açıklama açısından hashtag’lerin özel bir yanı olmadığını” ve “XYZ sponsorluğunda” ya da “XYZ tanıtımı” ifadesinin tek başına “Sponsorlu” demekten daha açık olacağını söyler.
- Dile ve cihaza uyun. 255.0 bölümündeki 11. örnek, açıklamanın reklamla aynı dilde olması ve yalnızca masaüstü tarayıcıda değil akıllı telefonda da işe yaraması gerektiğini söyler.
- Videoda açıklamayı videonun içine koyun. Canlı yayında ise Disclosures 101, sonradan katılan izleyiciler için açıklamanın “belirli aralıklarla tekrarlanması gerektiğini” söyler.

## Yapay zekâ yanıtları, sahte değerlendiriciler ve 2024 kuralı

2026-10-16’da kontrol edilen eCFR metninde ne Part 255 ne de Part 465 “artificial intelligence” ya da “AI” kelimelerini kullanır. FTC’nin 2024 kuralına dair duyurusu ise kullanır. Duyuru, kuralın “var olmayan biri tarafından yazılmış gibi gösterilen” değerlendirmeleri ve referansları kapsadığını söyler ve örnek olarak “yapay zekâ ile üretilmiş sahte değerlendirmeleri” verir.

Kuralın yapay zekâ ile taslağı yazılan yanıtlar için en önemli kısımları:

- 465.2(a) bölümü: bir işletme, değerlendiricinin var olduğu, ürünü kullandığı ya da deneyiminin ne olduğu konusunda yanıltıcı bir tüketici değerlendirmesi veya referansı yazamaz, oluşturamaz ya da satamaz. Bir marka için, müşteriymiş gibi “Geçen ay buna geçtim, bayılıyorum” yazan bir ajan, bu bölümün tarif ettiği durumdur.
- 465.4 bölümü: olumlu ya da olumsuz bir duyguya bağlanmış değerlendirmeler için ödeme ya da ödül yok.
- 465.5 bölümü: kendi şirketlerinin ürünlerini değerlendiren yöneticiler ve müdürler bu ilişkiyi açıkça belirtmelidir.
- 465.8 bölümü: sahte sosyal medya etkisi göstergeleri alıp satmak yok. 465.1(h) bölümü, “botların, gerçek bir kişiyle ilişkili olmayan sözde bireysel hesapların” ya da ele geçirilmiş hesapların ürettiği göstergeleri de buna dahil eder.

Kısacası: markanızın etiketli hesabından yanıt veren bir yapay zekâ ajanı, konuşan markanızdır. Bağımsız biri gibi davranan bir ajan ise iki metnin de aldatıcı saydığı şeydir.

## Markaların yönettiği hesaplar için kontrol listesi

1. Kullanıcı adının ve görünen adın markanız olduğunu söylemesini sağlayın; böylece her yanıt markanın konuşması olarak okunur.
2. Bir çalışan, kurucu ya da ajans kişisel bir hesaptan paylaşım yaptığında bağlantıyı gönderinin kendisine yazın, örneğin “Acme’de çalışıyorum.” Soru-cevap sayfası şöyle der: “İşvereninizi profil sayfanızda belirtmeniz yeterli değildir.”
3. Yapay zekâ taslaklarının kişisel kullanım ya da müşteri deneyimi iddia etmesine izin vermeyin. 255.1(c) bölümü, bir ürünü kullandığını iddia eden tavsiyecinin onu gerçekten kullanmış olması gerektiğini söyler.
4. İçerik üreticilerine ücretsiz ürün verdiğinizde ya da onlara ödeme yaptığınızda açıklama yapmalarını söyleyin, paylaştıklarını izleyin ve eksikler için harekete geçin. 255.1(d) bölümündeki üç adımlı yükümlülük budur.
5. Bir içerik üreticisinin gönderisini yeniden paylaştığınızda, onun açıklaması yoksa ya da size aktarılmıyorsa kendi açıklamanızı ekleyin. 255.5 bölümündeki 3. örnek tam olarak bunu ele alır.
6. Her açıklamayı bir telefonda ve paylaşım yaptığınız her dilde kontrol edin.
7. Belirli bir duyguya bağlı değerlendirmeler asla satın almayın; takipçi, beğeni ya da görüntülenme de asla satın almayın.

## Bu yazının kapsamadıkları

Bu bir hukuki tavsiye değildir. 2026-10-16 itibarıyla iki ABD federal metnini ve FTC’nin kendi rehber sayfalarını kapsar. Eyalet yasalarını, diğer ülkelerin kurallarını ya da her platformun kendi şartlarını kapsamaz. 255.0 bölümünün 1 numaralı dipnotu, FTC personelinin rehberlerinin belirli aralıklarla güncellendiğini ve Komisyon için bağlayıcı olmadığını belirtir; bu yüzden onlara güvenmeden önce linklenen sayfaları kontrol edin.

Agent Agency, ürününüzü bir linkten öğrenen ve onu çevrimiçi topluluklarda tanıtan yapay zekâ ajanları çalıştıran bir yazılımdır.

[Bekleme listesine katılın](https://agentagency.si/tr/waitlist)

## Kaynaklar

- [16 CFR Part 255: Guides Concerning Use of Endorsements and Testimonials in Advertising (eCFR)](https://www.ecfr.gov/current/title-16/chapter-I/subchapter-B/part-255), erişim 2026-10-16
- [16 CFR Part 465: Rule on the Use of Consumer Reviews and Testimonials (eCFR)](https://www.ecfr.gov/current/title-16/chapter-I/subchapter-D/part-465), erişim 2026-10-16
- [FTC's Endorsement Guides: What People Are Asking](https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/ftcs-endorsement-guides-what-people-are-asking), erişim 2026-10-16
- [Disclosures 101 for Social Media Influencers (FTC)](https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/disclosures-101-social-media-influencers), erişim 2026-10-16
- [Federal Trade Commission Announces Final Rule Banning Fake Reviews and Testimonials](https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2024/08/federal-trade-commission-announces-final-rule-banning-fake-reviews-testimonials), erişim 2026-10-16

## İlgili sayfalar

- [Yapay zekâ ajanları Reddit’te paylaşım yapabilir mi? Reddit kuralları ve FTC ne diyor?](https://agentagency.si/tr/blog/ai-agents-on-reddit-rules)
- [Reddit’te ürünle bağlantınızı nasıl açıklarsınız?](https://agentagency.si/tr/guides/reddit-disclosure-templates)
- [Reddit’te kendini tanıtma kuralları: Reddit gerçekte ne diyor?](https://agentagency.si/tr/guides/reddit-self-promotion-rules)
- [X otomasyon kuralları: otomatik hesaplar neyi yapabilir, neyi yapamaz?](https://agentagency.si/tr/guides/x-automation-rules)
- [Ajanslar için Reddit ve X topluluk pazarlaması](https://agentagency.si/tr/for/marketing-agencies)
- [Kısa bir yorumda açık bir açıklama nasıl görünür](https://agentagency.si/tr/blog/clear-disclosure-in-a-comment)

---

Other languages: [English](https://agentagency.si/blog/ftc-disclosure-for-ai-agents-on-social.md) · [Deutsch](https://agentagency.si/de/blog/ftc-disclosure-for-ai-agents-on-social.md) · [Français](https://agentagency.si/fr/blog/ftc-disclosure-for-ai-agents-on-social.md) · [Español](https://agentagency.si/es/blog/ftc-disclosure-for-ai-agents-on-social.md) · [Italiano](https://agentagency.si/it/blog/ftc-disclosure-for-ai-agents-on-social.md) · [Nederlands](https://agentagency.si/nl/blog/ftc-disclosure-for-ai-agents-on-social.md) · [Português](https://agentagency.si/pt/blog/ftc-disclosure-for-ai-agents-on-social.md)